Archive for January, 2012

Como fidelizar um cliente?

Sunday, January 15th, 2012
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Boa parte do sucesso de uma empresa está no bom relacionamento que ela possui com os seus clientes. Muitos vendedores vendem e acreditam que a sua obrigação está encerrada. Muito pelo contrário, é nesse momento que está a começar o relacionamento. O profissional de vendas precisa de entender que o cliente gosta de ser bem atendido, admirado, compreendido e que o seu dinheiro não é o mais importante no momento da negociação. “Venda sempre focado nas necessidades dos seus clientes”, é o que costumamos dizer aos nossos clientes que nos pedem consultoria nesta área.

 

Ao receber o cliente na sua empresa, ofereça (more…)