Boa parte do sucesso de uma empresa está no bom relacionamento que ela possui com os seus clientes. Muitos vendedores vendem e acreditam que a sua obrigação está encerrada. Muito pelo contrário, é nesse momento que está a começar o relacionamento. O profissional de vendas precisa de entender que o cliente gosta de ser bem atendido, admirado, compreendido e que o seu dinheiro não é o mais importante no momento da negociação. “Venda sempre focado nas necessidades dos seus clientes”, é o que costumamos dizer aos nossos clientes que nos pedem consultoria nesta área.

Ao receber o cliente na sua empresa, ofereça Read the rest of this entry »

“O vento nunca sopra a favor de quem não sabe para onde ir.”

Na gestão não saber o rumo que pretendemos seguir nunca nos vai ajudar a melhorar resultados e a alcançar metas.